Frakt og retur

1. PRISER OG BETALING

Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK.

Hos oss kan du betale både med faktura, VIPPS og kort via Klarna Checkout. Raskt, trygt og enkelt.

Betingelser for betalingsutsettelse av faktura finner du i kassen.



2. FRAKT

Frakt kalkuleres ut fra volum og vekt.

De fleste ordrer er på vei til deg innen 2-5 virkedager fra bestilling.

Du har også mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.

Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas.

Pakker som mot formodning ikke hentes og dermed kommer i retur til oss vil bli trukket for kostnadene dette medfører. 



3. RETUR

Du har alltid 14 dager full returrett som privatperson når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg.

For bedriftskunder gjelder egne betingelser. Ta kontakt med din representat for utfyllende informasjon

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på orginalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet.

Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden. Fyll ut vedlagte angrerettskjema og send pakken til:

ST Interiør AS

Hensmoveien 36

3516 Hønefoss

4. REKLAMASJON

Er varene dine ødelagte? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en mail, så hjelper vi deg.

Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon.

Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen. Ikke senere enn 2 uker/14 dager fra mottak. Ved reklamering skal eventuelle feil eller skader dokumenteres og sendes til ST Interiør AS uten opphold.

Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.

Når du ønsker å reklamere på et produkt, kontakt oss alltid på mail før du sender varen.

Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen i punkt 2. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.



5. KUNDESERVICE

ST Interiør AS

Postadresse:

Hensmoveien 36

3516 Hønefoss

Mail: firmapost@stinterior.no
Tlf: 40007960